Chatbot no WhatsApp para vendas: como usar a seu favor
WhatsApp virou canal de venda. E chatbot bem configurado não atrapalha — ajuda a vender mais, respondendo na hora e passando a conversa para o vendedor quando o lead está quente.
O que o bot pode fazer na venda
- Responder horário, preço e disponibilidade sem demora
- Enviar catálogo, link da loja ou PDF quando o cliente pedir
- Perguntar o que a pessoa precisa e encaminhar para humano com contexto
Quando o humano entra
Assim que o cliente demonstra intenção de compra, pede orçamento ou quer falar com alguém, o bot deve transferir a conversa. Nada de deixar o lead esperando ou falando só com máquina.
Métricas que importam
Tempo de primeira resposta, quantas conversas o bot resolve sozinho e quantas viram atendimento humano. Com isso você ajusta o fluxo e vende mais.
Chatbot para WhatsApp e automação DevFlow — ferramentas para vendas pelo WhatsApp.