Automação de WhatsApp para restaurantes: pedidos e atendimento

Restaurante que atende por WhatsApp sabe: o celular não para. Pedidos, dúvidas de cardápio, horário de funcionamento e pedido para viagem. Automação ajuda a organizar tudo sem deixar ninguém no vácuo.

O que automatizar primeiro

• Horário e endereço — a resposta sai do que a casa configurou no fluxo
• Cardápio e preços — link ou mensagem automática com o que tem no dia
• Formas de pagamento e entrega — delivery, retirada, tempo estimado

Pedidos pelo WhatsApp

Quando a pessoa manda o pedido por mensagem, um fluxo pode confirmar o que foi configurado: itens, valor e endereço. Quem quiser falar com alguém segue para a equipe, com o histórico.

Restaurante pequeno também usa?

Sim. Não precisa de sistema gigante. Basta mapear as 5–10 perguntas que mais repetem e automatizar as respostas. O resto segue com humano.

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